Сплочение команды

• работа смежных подразделений идет по принципу «лебедь, рак и щука»
• каждое подразделение считает только свою работу самой важной в компании и  во всем лоббирует только свои интересы
• смежные подразделения часто конфликтуют  друг с другом
• в итоге не достигаются поставленные цели компании

Длительность: 1 \ 2 дня
Цели тренинга

• сплочение подразделений, объединение усилий для достижения целей компании вцелом
• развитие коммуникативной компетентности сотрудников
• появление  у сотрудников мотивации работать с коллегами слаженно

Результаты тренинга

• повышение эффективности делового взаимодействия сотрудников разных подразделений друг с другом
• осознание взаимосвязи в достижении целей и задач компанииустранение барьеров припрохождении информации,
• уменьшение искажения информации

​​​​​​​Модуль 1. Команда в бизнесе

• Оценка существующей ситуации в своем отделе: команда ли мы? Анализ резервов. 
• Командный стиль работы: что такое команда в бизнесе, её отличие от коллектива.
• Преимущества и риски командой деятельности, выгоды от командной работы.

Модуль 2. Принципы слаженной работы

• Согласование целей подразделений и целей компании, описание бизнес-процессов
• Понятие «зона ответственности» и общий результат, поиск противоречий.
• Внутренние и внешние клиенты.
• Базовые  ценности для слаженной работы: общность и доверие, сотрудничество, работа на общий результат.
• Умение работать слаженно и находить «общий язык» с коллегами.
• Учет индивидуальных особенностей поведения каждого сотрудника и влияние на других людей и работу в группе.
• Критерии эффективного взаимодействия.
• Соперничество и плодотворное сотрудничество.
• Работа на общий результат.
• Ожидания друг от друга. Кодекс взаимодействия подразделений.  

Модуль 3. Коммуникации между подразделениями

• Ценность каждого участника команды, важность каждого подразделения.
• Информационные барьеры в межличностном общении.
• Понимание происхождения «барьеров», возникающих при внутренней коммуникации.
• Золотые правила коммуникаций. Информационный поток: умение расставлять приоритеты.  
• Техники прояснения информации.
• Умение слышать и слушать, активное слушание.
• Особенности формулирования и построения речи при донесении важной информации.
• Умение давать корректную обратную связь в команде.
• Важность правильной постановки задач в команде.