Тренинг Делегирование для руководителей

Модуль 1. Делегирование, как одна из  5 управленческих функций. Принятие решения: кому и что делегировать

• Сущность делегирования. Что такое делегирование.

• Делегирование полномочий или делегирование задач.

• В чем отличие делегирования от перекладывания своих обязанностей на подчиненных.

• Определение слабых и сильных сторон делегирования.

• Почему мы не делегируем.  Почему люди сопротивляются.

• Выбор заданий, которые можно делегировать.

• Иерархическая структура предприятия, иерархия задач.

• Как определить уровень решения задачи.

• Стили руководства. Принятие решений о том, кому можно делегировать.

• Почему одним сотрудникам делегируют часто, а других не «трогают».

• Как выбрать исполнителя задачи.

• Существующие стили руководства коллективом.Выбор стиля руководства.

• Всегда ли необходимо делегировать и в каком объеме.

• Оценка наших подчиненных и возможность использования «делегирующего» стиля.

Модуль 2. Делегирование: как и когда

• Техника делегирования. Механизм делегирования, что и как необходимо делать.«Делай раз, делай два, делай три».

• Контроль ситуации и обратная связь.

• Делегирование и контроль, совместимы ли две эти функции.

• Необходимость в контроле.

• Определение рамок и границ контроля.

• Виды контроля: плюсы и минусы каждого.

• Как понимают ваши сотрудники «работу на результат»?

• Пружина «контроль – ответственность».

• Алгоритм беседы с сотрудником с целью контроля.

• Основы позитивного контроля.

• Критерии эффективности обратной связи, установка на анализ, а не оценку.

• Правила конструктивной обратной связи: мастерство давать обратную связь, стимулирующую на достижения и развитие.

​​​​​Модуль 3. Когда делегировать: принцип Эйзенхауэра

• Вектор важно – срочно.
• Выбор времени для делегирования.
• Внешние и внутренние причины противодействия делегированию.
• Принцип экономии ресурсов.  

Модуль 4. Делегирование как способ развития и обучения персонала

• «Тренировка» персонала.

• Почему развитие персонала и делегирование тесно связаны между собой?

• Как правильно «тренировать» персонал на решение поставленных задач.

• Основы мотивации персонала.  Причины пассивности работника.

• Инструменты влияния на мотивацию. Эффекты целей.

• Техника выявления мотивационного потенциала своих  подчиненных.

• Действия руководителя в зависимости от типа мотивации сотрудника.

• Что приводит к демотивации.   

Модуль 5. Принципы обучения на рабочем месте

• Многообразие методов, их преимущества и слабые стороны.

• Критерии выбора оптимального метода.

• Формальное обучение через инструкции, алгоритмы, схемы и правила.

• Обучение через постановку обучающих задач.

• Характеристики грамотной постановки задачи; технологии усиления постановки задач.

• Управленческая беседа, обучающий  диалог  с сотрудником: схема в 3 шага.