«Т-ГРУППА»
Центр Корпоративного Обучения
Москва, ул. Авиамоторная (БЦ "Авиаплаза") (учеб.площадка)
8 (499) 391 - 30 - 59
Главная/Услуги/Онлайн - курс по переговорам

Онлайн - курс по Сложным переговорам

Аудитория: тренинг для всех, кто ведет переговоры с клиентами, Заказчиками, с сотрудниками для достижения своих целей, для всех, кто сталкивается с давлением и манипуляциями в переговорах.

Длительность: 4 модуля по 4 часа в вечернее время на площадке Зум

Даты ближаших потоков (обучение в сборной группе):

  • 14-17 февраля 2023 г. (с 16.00 до 20.00, время московское)
  • 28-31 марта
  • 04-07 апреля
  • 23-26 мая
  • 13-16 июня 
Цель тренинга: развитие навыков, которые позволят добиваться своих целей и при этом не воевать с оппонентом.
 
Результат посещения онлайн-тренинга для участников:
  • умеют готовиться к сложным переговорам
  • знают инструменты работы с переговорными манипуляциями
  • умеют обеспечить достижение своих целей в переговорах без потери контакта с собеседником
  • умеют применять четырех-шаговый алгоритм поведения в любых переговорах
Метод ведения80% практика, 20% теория
 
Модуль 1. Специфика сложных и жестких переговоров
  • Типы переговоров: мягкий, жесткий и принципиальный
  • Принципы проведения жестких переговоров
  • Ключевые факторы успеха в жестких переговорах
  • Внутренние установки и убеждения для уверенного ведения переговоров
  • Приемы самонастроя на жесткие переговоры
  • Схема ведения жестких переговоров: создание стратегии, реализация сценария, распределение ролей
  • Психологические и непсихологические способы влияния
  • Схема и быстрого реагирования при ведении сложных и жестких переговоров
Модуль 2. Ключевые пункты подготовки к жестким переговорам
  • Постановка цели: минимум, максимум
  • Сбор и обработка информации о компании и людях, с которыми будут переговоры. Анализ сильных и слабых сторон другой стороны
  • Нахождение и использование уязвимых мест
  • Анализ собственной позиции ведения переговоров
  • Максимальный выигрыш и максимальный проигрыш
  • Расстановка собственных приоритетов и подготовка плана действий по развитию отношений с данным клиентом
Модуль 3. Стратегии ведения жестких переговоров
  • Установление и поддержание контакта в жестких переговорах
  • Выявление стратегии соперника: Давление или Сотрудничество
  • Анализ хода ведения переговоров
  • Инициатива в переговорах. Отстаивание своей позиции
  • Перехват управления в жестком контакте
  • Понимание мотивов и скрытых целей собеседника
  • Перевод собеседника на уровень партнерских переговоров
  • Способы перехвата инициативы в ведении переговоров
 
Модуль 4. Работа с сопротивлениями, возражениями и отказами клиента
  • Истинные и ложные возражения в переговорах
  • Сопротивление контакту и самим переговорам
  • Сопротивление новому предложению
  • Сопротивление бюджету проекта. Сопротивление изменениям
  • Сопротивление насыщения. Сопротивление в виде эмоций
  • Сопротивление негативного опыта
  • Анализ формы клиентского сопротивления и план действий
  • Работа с отказом клиента и умение сказать «НЕТ» клиенту
Модуль 5. Результаты жестких переговоров. Стратегии работы с клиентом после переговоров
  • Подведение итогов после жестких переговоров: успехи и потери
  • Анализ успешности своих действий. Возможности и угрозы дальнейшего развития событий
​​​​​
Цена за 1 участника
25.000 руб.
Звоните по номеру
Мы  находимся по адресу:
Москва, ул. Берзарина, 36, стр.1, оф. 106 (офис),
Москва, ул. Авиамоторная (БЦ "Авиаплаза") (учеб.площадка)
Электронная почта:
Оставить заявку
Заказать консультацию прямо сейчас!
это поле обязательно для заполнения
Ваше имя:*
это поле обязательно для заполнения
Телефон:*
это поле обязательно для заполнения
E-mail:*
это поле обязательно для заполнения
Коментарии:*
Скрытое поле:
Спасибо! Форма отправлена